Sabemos o quanto é importante conhecer e estar seguro sobre a utilização de seus dados pessoais. Por isso, A Cisô respeita sua segurança e reconhece a necessidade de proteção e gerenciamento adequado de seus dados pessoais compartilhados, tomando todas as medidas necessárias para proteger a sua privacidade, em atendimento à legislação em vigor. 

De forma clara, somos responsáveis pelo gerenciamento adequado dos dados pessoais compartilhados por nossos clientes e colaboradores através da nossa empresa, METAMORFOSE ATELIER LTDA, empresa registrada no CNPJ sob nº 35.696.900/0001-08, com sede na Rua Acuruá, nº 118, Vila Romana, cujo CEP 05053-000 em SÃO PAULO - SP, representada pelo nome fantasia "Cisô".

As informações solicitadas no seu cadastro são obrigatórias para efetuar a compra e usadas exclusivamente para facilitar seu atendimento, protegidos por uma senha que você mesma digita no site. Informamos que não poderá comprar nossos produtos pelo website sem um cadastro, de modo que a coleta dessas informações é uma condição para o fornecimento de nossos produtos por esse canal de vendas. O cliente concorda com o fornecimento dessas informações através do aceite aos termos e condições de uso do site. Essas informações fornecidas são mantidas em sigilo e serão utilizadas apenas para efetuar os processos de compra e envio. Todas as informações consideradas sigilosas serão utilizadas exclusivamente pela Cisô até a conclusão da compra, sendo descartadas pelo sistema após a confirmação da mesma. Informações pessoais e individuais não serão vendidas ou repassadas a terceiros sob hipótese alguma.

Solicitamos os seguintes dados do cliente no momento da realização de uma compra ou interação conosco em uma de nossas lojas: Dados de identificação e contato, tais como o nome, CPF, endereço, número do telefone celular e e-mail para efetuar a compra e também para emissão da nota fiscal para pessoa física mediante solicitação do cliente;

Estes dados também podem ser utilizados para envio ocasional de materiais de marketing e outras promoções, através de e-mail marketing, SMS ou mesmo mensagem no WhatsApp. Caso não queira mais participar, no momento do recebimento, digite “cancelar assinatura” e o próprio sistema reconhecerá para que sua inscrição seja cancelada.

Dados de cartões, preços, identificadores e autorizações de transação obtido através do nosso provedor de pagamento para o processamento das vendas e pagamentos são realizados diretamente pelas administradoras de cartões e pelos bancos. Qualquer divergência entre as informações cadastrais e de pagamento serão notificadas através do endereço de e-mail cadastrado. Todas as informações que passam pelo nosso processo de compra on-line são codificadas, desde os seus dados pessoais até a forma de pagamento, utilizando a mais alta tecnologia disponível. Este procedimento não permite que terceiros tenham acesso à nenhuma das informações.

A fim de garantir sua segurança máxima, não guardamos os dados referentes ao seu cartão de crédito, usado somente no processamento de compra, não sendo, de nenhuma forma, guardado nos arquivos depois da operação.

Tudo isto é feito para que você possa ter ainda mais conforto e tranquilidade ao comprar em nosso site.

Todos os dados são criptografados pelo certificado SLL (Secure Socket Layer), um método padrão usado na Internet para proteger as informações transmitidas pelos usuários da web aos sites. Toda a segurança para suas compras online, são processadas por computador, sem intervenção humana.

A nossa empresa reserva o direito de produzir análises estatísticas - características ou comportamentais - dos nossos usuários. Objetivamos a medição de interesse na procura de produtos e também nos serviços colocados por nós à sua disposição. Isso se dá através de "cookies".

O termo “Cookie” pode ser usado para descrever uma série de tecnologias, porém, em resumo, são pequenos arquivos contendo informações (baixadas em seus dispositivos) sobre o acesso do seu Usuário no site. Estes arquivos permitem nossa tecnologia a reconhecer o seu equipamento e registrar sua interação nas páginas do próprio site.

Eles exercem muitas tarefas diferentes, como por exemplo otimizar sua navegação, lembrar suas preferências e além disso, são utilizados para coletar dados estatísticos. Inclusive, alguns cookies são de terceiros, como por exemplo o Google Analytics. Utilizam códigos de programação para coletar informações sobre sua interação com nosso website, as páginas que você visita, os links nos quais você clica e por quanto tempo você permanece conectado online. Este código fica ativo somente enquanto você estiver navegando pela nossa loja virtual.

Para que nosso website seja apresentado de forma adequada e otimizada, utilizamos cookies para diversas finalidades, favorecendo assim uma navegação personalizada. Visitando nosso site ou mesmo clicando em um link de um e-mail que enviamos a você, ao menos que você tenha bloqueado cookies nas configurações do seu navegador, a emissão destes é automática.

Ao continuar navegando pelo nosso website, o Usuário consente que poderemos instalar cookies ou outras tecnologias similares em seu equipamento, inclusive dispositivo móvel. No início de sua navegação, você poderá aceitar ou recusar o os cookies. Caso não sejam habilitados, algumas aplicabilidades poderão não funcionar corretamente.

Caso você queira remover ou mesmo bloquear cookies existentes em seu dispositivo, você conseguirá fazê-lo usando as opções do navegador. Porém, tenha a certeza de que partes do site podem não funcionar corretamente.

Nós, da Cisô, nos esforçamos ao máximo para garantir a segurança e confiabilidade de nossa loja online e dos conteúdos que disponibilizamos em nosso website. Para isso, utilizamos medidas e controles de detecção, prevenção e combate a atividades maliciosas compatíveis com o estado da técnica. Contudo, a Cisô não se responsabiliza pela falta de disponibilidade ou de continuidade do funcionamento da loja online, incluindo a indisponibilidade ou erros ocorridos no processamento de pagamentos através dos cartões de crédito e demais operações de instituições financeiras e meios de pagamentos utilizados pelo Usuário em suas compras.

Tais análises poderão, a exclusivo critério da Cisô, ser informadas aos seus parceiros comerciais, utilizadas em material promocional ou publicitário, publicadas no site sob forma de notícia ou citadas em releases ou matérias jornalísticas.

Esta Política de Privacidade visa trazer esclarecimentos e dar transparência acerca das práticas relativas à privacidade e proteção de dados pessoais dos nossos clientes. Assim, este aviso pode ser alterado ou substituído a qualquer momento, a exclusivo critério da METAMORFOSE, representada por “Cisô”, para que possa divulgar novas práticas que venham a ser adotadas.

No entanto, publicaremos sempre a nova versão revisada da Política de Privacidade em nosso website.

Esta Política de Privacidade foi atualizada em 06 de Novembro de 2023.